Intelligence économique  - Gestion de l'immatériel  - Informatique décisionnelle

L'information apparaît de plus en plus clairement comme une ressource stratégique de l'entreprise, facteur clé de son aptitude à créer, à développer et à défendre des avantages compétitifs.
Quels que soient leur taille ou leur secteur d'activité, les  entreprises doivent disposer au bon moment des informations utiles à la mise en oeuvre de leur stratégie. Il  leur faut donc trouver, trier, traiter et intégrer la masse d'information qui leur est accessible.

Une démarche d'intelligence économique permet d'exploiter complètement le facteur de compétitivité que constitue pour toute entreprise la maîtrise des flux d'information, en particulier pour  systématiser une démarche prospective en matière d'opportunités de développements technologiques et commerciaux, anticiper les mutations des pratiques concurrentielles  des entreprises et les décisions des États sur les marchés mondiaux, nationaux et locaux, protéger les savoir-faire et le patrimoine de   l'entreprise.

Le fonctionnement d'un service de veille  au sein de l'entreprise repose sur l'utilisation d'une manière efficace l'information. Souvent l'utilisation de l'information est familière aux agents de l'entreprise, et chaque entreprise prétend exploiter les informations qui la concernent  et donc pratiquer une forme de veille.
Cependant, un diagnostic des organisations de veille laisse apparaître des dysfonctionnements multiples. Ces problèmes se résument essentiellement en :
- Les problèmes d'accés à l'information.
- Les problèmes  de spécifcité de l'information recherchée.
- Les problèmes de traitement de l'information.
- Les problèmes d'organisation

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